Internet ayuda a los negocios a ser más competitivos y a dar una respuesta al cliente de manera eficaz. El entorno 3.0 ya es el presente y ha llegado para quedarse. Cada vez son más los negocios que se unen al entorno digital y cada vez son más los consumidores que están dispuestos a comprar en la tienda online.
Contar con una tienda online para vender nuestros productos o servicios nos ayuda a reducir costes en nuestro negocio, eliminamos intermediarios. Puedes vender tus productos directamente a clientes de todo el mundo sin duda una oportunidad para muchos negocios locales.
Muchas son las ventajas que nos ofrece una tienda online. En un entorno tan globalizado y cambiante contar con una tienda online requiere llevar una estrategia online adecuada y realizar acciones que nos ayude a reducir la tasa de abandono lo más posible e incentivar la compra del cliente. ¿Que acciones podemos realizar?
- Expón tus productos de forma muy visual.
- Da visibilidad a tu promociones y ofertas.
- Haz de tu proceso de compra algo sencillo. Cuenta con un carrito de compra y utiliza formularios de registro sencillos e intuitivos.
- Crea un programa de fidelización que premie a tu cliente.Tarjeta de puntos, información de interés, productos especiales para determinados clientes y ofertas…
- Cuenta con un sistema de atención al cliente cómodo y efectivo. Existen muchas opciones como los chats online que pueden ser de utilidad al cliente a la hora de comprar.
- Crea promociones y ofertas especiales, ofertas de última hora, códigos promocionales, ofertas determinadas para días concretos, etc..
- Proporciona a tu cliente información de interés, con la newsletter podrás enviar productos recomendados u otra información interesante para tus clientes.
- Cuenta con un diseño responsive, apto para todos los dispositivos.
Como hemos visto podemos realizar muchas acciones que nos ayude a sacar el mayor partido a nuestra tienda y que nos ayuden a incentivar la compra. Este entorno es muy cambiante y el cliente cada vez pide más por lo que contar con una web actualizada y generar confianza es sin duda algo fundamental a la hora de vender nuestros productos en la red.