La utilización del email marketing como herramienta de comunicación es algo muy común en las empresas ya que son muy fáciles a la hora de implementarlas y tienen poco coste. Son campañas fáciles de diseñar con una gran velocidad de respuesta. Es un medio de comunicación muy personalizado donde de forma inmediata podemos contactar personalmente con nuestro cliente.

Podemos enviar diferentes tipos de emails en función del objetivo que nos hayamos planteado. Si lo que queremos es captar nuevas ventas enviaremos a nuestros clientes nuevos productos o promociones en cambio si lo que queremos es fidelizar podemos enviar a nuestros clientes información de interés de productos que le interesa, u ofertas especiales que sólo ellos podrán disfrutar.

Te comentamos algunos consejos que te servirá de ayuda a la hora de implementar tu campaña de email marketing para tu empresa.

1. Utiliza plataformas específicas de email marketing como Mailchimp, AWeber o GetResponse.
2. Comprueba que tu base de datos este actualizada.
3. Utiliza newsletters creativas.
4. Ofrece contenido de calidad.
5. Ofrece información especial como ofertas limitadas o novedades.
6. Utiliza botones o llamadas a la acción que incentive las conversiones.
7. Identifícate claramente en el remitente.
8. Segmenta y personaliza el mensaje en función del público al que va dirigido.
9. No incluyas en el asunto mas de 35 caracteres ni palabras como gratis.
10. Cuidado con el diseño complicado intenta incluir texto e imagen para que no se confunda como spam.
11. Cuidado con incluir en el asunto palabras como gratis o muchas exclamaciones.
12. Toma decisiones según los datos. Analiza lo que mejor ha funcionado y planifica tu próxima campaña en función de los datos obtenidos.

Las redes sociales cada vez más se están consolidando en nuestro día a día y cada vez más está cambiando la forma de comunicarnos y relacionarnos. Este nuevo entorno está en constante evolución triunfan los contenidos multimedia y aumenta el uso del smartphone como medio de acceso principal a ellos.

Las redes sociales juegan un papel fundamental sobre todo para las marcas donde encuentran en ellas un canal importante a la hora de comunicarse con sus consumidores. Les ayuda a conocer  al cliente y a establecer una relación directa con él que le ayudará a generar confianza.

IAB España junto la agencia Elogia han realizado la VI Estudio sobre las redes sociales en España para conocer el papel que juega las redes sociales en la actualidad. ¿Cual es el perfil del usuario de las redes sociales actualmente? ¿Cuales son las redes sociales con más éxito en España?

Hoy día el 82% de los internautas utilizan las redes sociales, de las cuales Facebook se consolida como la más utilizada seguida de Youtube y Twitter aunque el incremento de nuevos usuarios está empezando a disminuir. En lo que respecta al incremento de usuarios Linkedin  e Instagram son las que crecen más seguidas de Spotify y Pinterest. La red social Youtube se situa como la más valorada frente a Tuenti, Badoo y Google+ que se presentan como  las peores.

Más de la mitad de los usuarios utilizan las redes sociales para ver que hacen sus contactos, ver videos o música o enviar mensajes privados. Lo social sigue siendo el principal motivo de uso aunque nueve de cada diez usuarios siguen a marcas. El principal motivo de ello es el interés por la propia marca, concursos que realizan o clickar en publicidad.

Facebook sigue siendo la principal red para seguir a  marcas seguido de Twitter. Pero es Instagram la que está sufriendo un  aumento de usuarios que siguen a marcas.  Los sectores más seguidos en redes sociales son la tecnología, la cultura, la belleza y la alimentación. La difusión de contenido no comercial favorece la confianza y la cercanía con los seguidores. Las redes sociales se hacen relevantes para comentar productos o experiencias y realizar quejas a las marcas. Uso común para atención al cliente y relación con los consumidores.

¿Y la publicidad? ¿Cómo reacciona el usuario frente a la publicidad en las redes sociales?  A más de la mitad de los usuarios les parece bien pero en lo que respecta a las promociones hay un descenso en los usuarios dispuestos a compartir cierta información personal con las marcas.

En lo que refiere al ecommerce pocos son los usuarios que afirman haber comprado a través de las redes sociales pero muchos son los que afirman que les influye mucho en el proceso de compra sobre todo en los sectores de ropa, calzado y viajes. Un 62% declara que les influye los comentarios de un producto o servicio a la hora de comprarlos.

Cada vez son más los dispositivos inteligentes desarrollados por empresas de tecnología, objetos cotidianos interconectados a internet, el internet de las cosas.  ¿Y que es el intenet de las cosas?  Es la interconexión digital de objetos  cotidianos a internet. Objetos cotidianos  gestionados por otros equipos como si lo estuviesen por personas. Actualmente ya podemos ver muchos dispositivos como sistemas de climatización inteligentes o ropa o complementos que se conectan a internet, los wearables de fittnes por ejemplo, pulseras que calculan los pasos que das.

Pero muchos son los problemas que se están encontrando consumidores a la hora de utilizar nuevos dispositivos de tecnología más avanzada. Estas dificultades son las que están haciendo que la intención de compra de estos dispositivos no acabe por consolidarse.

Según el último informe de Accenture Digital Consumer Survey 2015, las principales dificultades son que resultan demasiado complicados, tienen problemas con la configuración o no funcionan como dice la publicidad. En el informe el 80 % de los encuestados confiesa tener problemas a la hora de utilizar ciertos dispositivos.

Las empresas de tecnología empezarán a estudiar más la experiencia de usuario que las propias características del dispositivo. Esto obliga a las empresas de tecnología a introducir nuevos cambios cuya prioridad será mejorar esta experiencia de usuario. El 33% de los encuestados dice que la facilidad de uso es el criterio más importante a la hora de elegir. Comenta que la intención de comprade este tipo de dispositivo se mantendrá baja durante este año, aunque la previsión para los próximos cinco años es que aumente considerablemente. Muchos de los encuestados tienen previstos comprar dispositivos como cámaras de vigilancia, sistemas de climatización, o sistemas de entretenimiento para automóviles.

En lo que respecta a los dispositivos mas convencionales, el crecimiento de las ventas sufrido en los últimos años está empezando a disminuir. Debido a esto muchas son las empresas de tecnología que empiezan a desarrollar nuevos dispositivos inteligentes como los que hemos comentado anteriormente. Uno de los principales problemas del consumidor es la falta de confianza a la hora de compartir sus datos en internet, la seguridad de sus datos es algo que preocupa, cada vez menos personas están dispuestas a compartir sus datos en internet.

Una cosa está clara estamos entrando en una nueva realidad en la que internet tiene el potencial de mejorar nuestro día día, cada vez más son los dispositivos inteligentes desarrollados por las empresas que se irán integrando poco a poco en nuestro día.¿Que será lo próximo por llegar?

El 1 de Enero entraba en vigor la nueva reforma fiscal para este año 2015.  Ya es una realidad y muchas son las novedades  que afectan directamente a los emprendedores españoles. La nueva reforma cuenta con medidas importantes tanto para autónomos y empresas que llegan a afectar al negocio en gran medida.

¿Cuales son las principales novedades? ¿Como han sido acogidas las nuevas medidas entre las empresas y autónomos?

Dentro de la nueva reforma destacamos medidas que han tenido bastante aceptación entre las empresas y otras no tanto. Medidas como el exit-tax, nueva tasa impositiva para las empresas que quieran establecerse en el extranjero. Esta no ha sido muy aceptada por los empresarios ya que dificulta la internacionalización de muchas empresas en el extranjero, en algunos casos algo fundamental para el negocio.

En cambio otras como la bajada del IRPF  ha favorecido especialmente a las empresas de nueva creación y a los autónomos.

Las medidas que han afectado directamente a empresas o emprendedores son:

• Bajada del IRPF. Reducción del tipo impositivo, baja la retención para los autónomos.
• Bajada en el impuesto sobre sociedades. Muy beneficiadas las empresas de nueva creación,tributarán el 15% el primer año de beneficios.
• IVA Digital. Cambio de nuevo tipo impositivo. En el medio digital se aplicará el IVA del país comprador.
• Nuevo sistema de módulos para los autónomos. Ejercicio más restrictivo, se reduce el límite de ingresos.
• Creación de reserva de capitalización, reserva de nivelación que permite a las pymes reservar beneficios para compensar posibles pérdidas futuras.

Algunas empresas no son conscientes de todas las oportunidades que nos ofrece el universo online y de lo que pueden llegar a mejorar su negocio.

Os comentamos tres casos reales extraídos del Estudio Conecta que realizó BCG para Google, el cual nos muestra un claro ejemplo de como estando presentes en internet y  contar con una estrategia online adecuada y coherente en redes sociales nos puede ayudar a mejorar nuestro negocio en gran medida.

Casa Rural 

Negocio familiar cuya única promoción era asistir a ferias y estar presentes en guías de turismo de la zona. El propietario apostó por el canal online y junto a asociaciones de turismo de la zona decidió agrupar la información de los alojamientos en páginas web compartidas. Actualmente su casa rural está en la mayoría de los agregadores y buscadores de alojamiento.

¡Redujeron sus costes y aumentaron su visibilidad para turistas del todo el mundo!

Naranjas del huerto a la mesa

Los propietarios de una finca dedicada a la producción de naranjas decidieron en un momento dado crear una tienda online donde poder vender las naranjas por internet. Directamente del huerto a la mesa sin intermediarios. Su estrategia se baso en optimizar su posicionamiento, invirtiendo en tráfico en buscadores y apareciendo en blogs del sector.

Hoy día realizan el 100% de sus ventas en la web. ¡Internet les ha salvado el negocio! citan ellos.

Tienda de ropa de niño

Un pequeño negocio de ropa para niños ha pasado de ser un negocio meramente local a vender más de 4000 artículos por toda España gracias a su tienda online.

Internet ha sido fundamental en su crecimiento, representa ya más de la mitad de sus ventas. La posibilidad de crecer geográficamente y la capacidad de conocer mejor al cliente ha sido clave para su éxito. Actualmente destinan un gran presupuesto exclusivamente a la web y a la publicidad online, están presentes en las principales redes sociales y foros de asociaciones de matronas y médicos.

Como hemos comprobado a través de estos ejemplos no es difícil impulsar tu negocio gracias a las ayudas que nos aporta este canal, indiferentemente del sector o del tamaño de tu negocio. Aprovecha todas las ventajas que nos ofrece el mundo online . ¡Ahora, tú también puedes! En Weeduu te ayudamos.